- 職場でイジメられていて仕事に行くのが辛い…
- 先輩介護士の性格がキツすぎて職場の雰囲気が殺伐としてる
- お局の介護士から何かにつけて文句を言われる
介護士の職場は、女性が多いことから人間関係のトラブルも非常に多いといわれています。
人間関係が上手くいっていないと、仕事にも支障が出てしまい患者さんにまで影響がいってしまうこともあります。
そして何よりストレスも大きいので、人間関係のトラブルは出来るだけ少ない方がいいですよね。
この記事では、介護士の人間関係の悩みや解決方法、また人間関係が良い職場の見つけ方について解説しています。
介護士の職場で人間関係が重要な理由
介護士として仕事をしていく中で、人間関係が重要である理由をご紹介します。
チームで業務を進めていくため
介護士は、基本的にチームで業務を進めていくことになるため、「報告・連絡・相談」が必要不可欠です。そのため、人間関係に問題を抱えてしまうと患者さんに関する連絡に滞りが発生してしまい、ミスやインシデントに繋がってしまうことがあります。
ミスが許されない仕事であるため
介護士の仕事は、小さなミスが起こると命に関わることも多々あります。そのため先ほどもお伝えしたように、介護士間の連携が非常に重要になってきます。人間関係でトラブルがあると、患者さんに集中出来なくなりミスが起きてしまう可能性もあります。
介護士の人間関係でトラブルが起きやすい理由
女性が多い職場であるため
介護士の職場は、どうしても女性の割合が多いため女性特有の人間関係のトラブルが起きやすいといわれています。中にはイジメやパワハラで悩む介護士も少なくありません。
過酷な勤務環境のため
介護士の仕事は、夜勤と日勤の変則勤務でさらには残業や休日出勤も多く、かなりハードワークを強いられます。そのためストレスも感じやすく、周りにきつく当たってしまうという人も少なくありません。
閉鎖的な職場であるため
介護士の職場は他の職場に比べて閉鎖的なところがあるため、その職場独自のルールや慣習が生まれ、長く在籍しているベテランの意見が強くなりがちです。それがイジメやパワハラに繋がり、人間関係を殺伐とさせてしまうこともあります。
人間関係を改善するための対処法
苦手な相手でも積極的に関わってみる
職場で苦手だなと感じる人がいる場合、声を掛けるのも躊躇してしまいますよね。しかしそうしていると業務にも滞りが出てしまいます。苦手な相手でも、敬遠するよりは思い切って話しかけてみてください。声かけを毎日繰り返すことで、相手も心を開いてくれるようになりコミュニケーションが上手く撮れるようになることもあります。
信頼できる先輩や上司に相談をする
一人で悩みを抱えるのではなく、誰かに話したり打ち明けることで、心がスッと軽くなることがあります。ただ、介護士の同僚に相談するときは「悪口大会」にならないよう気をつけましょう。回り回って本人に伝わる可能性もあるため、相談する人や内容には注意が必要です。
異動を打診してみる
もし、人間関係の悩みが原因で仕事にも影響が出ている場合は、環境を変えるためにも異動を打診してみることをオススメします。配属先によっても働くスタッフの雰囲気や職場環境はガラッと変わるので、異動が望めるようであればぜひ検討してみてください。
転職先で人間関係に悩まないための求人の探し方
あなたが、人間関係が原因で転職を考えているのであれば、転職先の人間関係が気になるところだと思います。ここでは、人間関係で悩まないための求人の探し方をご紹介します！
見学をさせてもらう
もし気になる施設を見つけたら、面接後に必ず見学をさせてもらうようにしましょう。人間関係が良い職場であれば、人手やスタッフの心にも余裕があるので、見学者への対応も丁寧であるはずです。その際に見ておきたいのが、こちらの7つです。
- 働いている介護士に笑顔があるか
- 見学時にスタッフが挨拶をしてくれるか
- 介護士の年齢層が偏っていないか
- 医師や介護士の患者さんへの対応が丁寧か
- 案内をしてくれる介護士の態度
- 汚物室やトイレが汚くないか
- 整理整頓や掃除が行き届いているか
実際に働いている介護士の口コミを調べる
施設見学の次にやっておきたいのが、実際に働いている介護士の口コミを調べることです。やはり面接や見学では、どうしても表向きの面しか見ることが出来ません。そのためじっさいに働いている（働いていたことのある）介護士のリアルな声を知る必要があります。最近では、介護士の口コミサイトなどもあるので調べておきましょう。
介護士転職サイトに口コミ情報を教えてもらう
介護士転職サイトでは、これまでの転職サポートの実績から、様々な施設のリアルな情報を把握しています。人間関係や職場の雰囲気などの求人情報には乗っていない情報を教えてもらえるので、もし転職先に知人や情報を集める術がない人は介護士転職サイトに相談してみるのもオススメです。
介護士転職サイトの利用にあたって気をつけておきたいこと
介護士転職サイトとネット上で検索してみても、240万件以上の情報があり、実際には100以上の介護士転職サイトが存在します。
これだけの数があれば、中には扱っている求人数が少ない介護士転職サイトもあります。
求人数が少ない会社だとブラック施設を紹介されることも…？！
介護士転職サイトは、人材紹介のビジネスとして成り立っています。
介護士は無料で利用できる代わりに、求人を募集している施設に介護士を紹介することで手数料が入ってくる仕組みになっているのです。
扱っている求人数が少ない＝紹介できる職場が少ないので、数少ない求人（ブラック施設を含む）を強引に進められてしまうこともあります。
だからこそ、登録する介護士転職サイトは慎重に選ぶ必要があるのです。
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もし「転職先の細かい情報をきちんと把握してから転職先を決めたい」と思っているのであれば、
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